Слідами Ільфа та Петрова, або креативний маркетинг

04.08.2009

p style=”text-align: center; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”a href=”http://anonym2.com/?http://pics.livejournal.com/olena_nagirna/pic/0000sfsr/”img height=”200″ width=”320″ border=”0″ src=”http://pics.livejournal.com/olena_nagirna/pic/0000sfsr/s320×240″ alt=”" //a/pp style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”Ось яка пригода сталась кілька місяців тому в нашому офісіhellip;/p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”У Львові є така масова газета laquo;Ваш магазинraquo; (львівrsquo;яни знають, про що це я). А зрештою, в кожному місті є така масово-популярна газета: про все і ні про що./p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”hellip;Це був жахливий день ndash; всі телефонні лінії (цілих 3 шт.!) просто розривалися від дзвінків з приводу: купівлі мобільного телефону та винайняти та/або купити двокімнатну квартируhellip; В редакції нам надали просто вичерпну інформацію: якийсь Костянтин через Інтернет подав ці оголошення. І анулювати їх можна буде лише з наступного газетного номера. Уявіть ndash; на дворі понеділок, наступний вихід ndash; в четвер. А знаючи як наш нарід використовую газети ndash; це ще кілька місяців laquo;обірваних телефонних лінійraquo;hellip;/p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”Вихід? Захист офісних телефонів від подібних аферистичних дій? Як визначити хто це і навіщо?/p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”В редакції сказали: максимум – це блокування переліку номерів для подачі таких оголошень ndash; для цього було сформовано лист, а от вибачень з боку редакції чи розуміння ситуації все ще не відчувалось./p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”Інтернет-спеціалісти сказали: що гіпотетично можна вирахувати хулігана, а чи нам в тому розходиться? Ясно, що – ні. Нас більше питання взаємин із редакцією цікавило, ніж хуліган (назвемо його так). Адже якби в редакції був досконалішим алгоритм прийому оголошень, ситуація б і зовсім не виникла./p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”І ми вирішили використати цю масу дзвінківspan style=”"nbsp; /spanтак:/p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”- влаштували конкурс в офісі ndash; хто продасть найдорожче/p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”- влаштували міні-маркетингове дослідження – просто відслідкували, що цікавить людей/p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”o:pnbsp;/o:p/p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”Ось що в нас вийшло./p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”В оголошенні було подано до продажу мобільний телефон span lang=”EN-US” style=”"Nokia/spanspan lang=”EN-US” style=”" /span6300 без ціни, отже ми запитували: laquo;А що Ви готові заплатити?raquo; Виявилось, що люди по газеті готові за телефон віддати 450-900 грн. Отже, переможцем виявився менеджер, що в торгах навпаки laquo;продавraquo; віртуально телефон за 900 грн.; друге місце посіла ціна в 800 грн. Далі був вже стандартний діапазон (для тих дзвінків) 450-700 грн./p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”В оголошенні також було подано оренду чи продаж двокімнатної квартири по вул. В.Великого. Це також видалось цікавим, адже наших 2 (!) офіси саме на цій вулиці і розташовано. Що вдалось зrsquo;ясувати: людей цікавила оренда з правом викупу. Не знаю, що з цього приводу скажуть фахівці ринку нерухомості, але ми побачили саме таку тенденцію./p p style=”text-align: justify; text-indent: 27pt;” class=”MsoNormal”o:pnbsp;/o:p/p p style=”margin-left: 45pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;” class=”MsoNormal”span style=”"-span style=”font-family: quot;Times New Romanquot;; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;”nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; /span/spanА чим же все закінчилося?, – спитаєте Ви./p p style=”margin-left: 45pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;” class=”MsoNormal”span style=”"-span style=”font-family: quot;Times New Romanquot;; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;”nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; /span/spanspan style=”font-family: Wingdings;”span style=”":)/span/span/p p style=”text-align: justify;” class=”MsoNormal”o:pnbsp;/o:p/p p style=”text-align: justify;” class=”MsoNormal”…Всіх телефонуючих ми переадресували на головного редактора газети, буцімто, оператори номер телефону помилково набрали, от ми і рятуємо ситуацію! І що Ви думаєте! СПРАЦЮВАЛО!!!!/p p style=”text-align: justify;” class=”MsoNormal”За 15 хв. дії цього експерименту пролунав дзвінок з приймальної головного редактора газети із готовим вирішенням проблеми та захистом на майбутнє від подібних ситуацій!!! Ось так, люди поводять себе, коли їхній робочий час, зони комфорту та графік виконання роботи порушують неочікувані люди, події та ситуаціїhellip;/p p style=”text-align: justify;” class=”MsoNormal”o:pnbsp;/o:p/p p style=”text-align: justify;” class=”MsoNormal”А в нас дзвінки припинилися аж за три тижні, хоча вже з четверга і справді оголошення було знято!/p div align=”center” style=”text-align: center;” class=”MsoNormal”hr size=”2″ width=”100%” align=”center” //div p style=”text-align: justify;” class=”MsoNormal”Ось Вам і креативний маркетинг на рівному місці, ось і величезний обсяг сирого маркетингового матеріалу, ось Вам ілюстрацій ний матеріал для розробки акцій чи системи знижок, чи формування клієн